Les présentes modalités de la promotion de la rentrée (les « Modalités ») régissent l’offre promotionnelle décrite ci-dessous (la « Promotion ») offerte par FLiiP (« FLiiP », « nous », « notre » ou « nos »).
La Promotion s’adresse exclusivement aux entreprises. Elle n’est pas offerte aux personnes physiques qui se procurent des biens ou des services à des fins personnelles, familiales ou domestiques.
En participant à la Promotion, en demandant ou en acceptant un rabais promotionnel, ou en concluant un contrat d’abonnement qui tient compte d’un rabais promotionnel, vous acceptez les présentes Modalités.
Les présentes Modalités complètent, sans les remplacer, les conditions d’utilisation de FLiiP ainsi que tout contrat d’abonnement, bon de commande ou énoncé de travaux conclu entre vous et FLiiP (collectivement, le « Contrat »). Le Contrat régit tout ce qui n’est pas expressément traité dans les présentes Modalités. En cas d’incompatibilité directe entre les présentes Modalités et le Contrat, les présentes Modalités ont préséance, mais uniquement à l’égard de la Promotion et uniquement pendant la Période promotionnelle.
Veuillez lire attentivement l’article 3. Il précise que le montant présenté comme rabais maximal constitue un plafond et non un montant qui vous est garanti.
1. Période promotionnelle
1.1 La Promotion débute le 1er septembre 2026 à 0 h 00 (heure de l’Est) et se termine le 30 septembre 2026 à 23 h 59 (heure de l’Est) (la « Période promotionnelle »).
1.2 Pour participer, vous devez accomplir l’action admissible décrite à l’article 2 pendant la Période promotionnelle. Les actions accomplies avant ou après la Période promotionnelle ne sont pas admissibles.
1.3 FLiiP peut mettre fin à la Période promotionnelle avant terme ou la prolonger, conformément à l’article 9.
2. Admissibilité
2.1 Pour être admissible, vous devez :
- être une entreprise qui exploite un ou plusieurs centres de conditionnement physique, studios d’entraînement, installations sportives ou établissements comparables ;
- ne pas être client payant de FLiiP et ne pas l’avoir été au cours des douze (12) mois précédant le début de la Période promotionnelle ;
- soumettre une demande de démonstration ou une inscription par un canal officiel de FLiiP pendant la Période promotionnelle ;
- assister à une démonstration ou à un appel de découverte avec un membre de l’équipe de FLiiP, lorsque FLiiP en fait la demande ;
- conclure un nouveau contrat d’abonnement avec FLiiP, à des conditions jugées acceptables par FLiiP, dans les trente (30) jours suivant cette démonstration et, dans tous les cas, au plus tard le 30 octobre 2026 ; et
- satisfaire aux exigences habituelles de FLiiP en matière d’implantation, de crédit et de vérification.
2.2 Ne sont pas admissibles : les clients actuels de FLiiP, les comptes suspendus ou résiliés pour un motif sérieux, les revendeurs, les employés et sous-traitants de FLiiP ainsi que les membres de leur famille immédiate, et toute partie située dans un ressort où la Promotion serait illégale ou exigerait une inscription ou une déclaration que FLiiP n’a pas effectuée.
2.3 FLiiP peut vérifier l’admissibilité et exiger des pièces justificatives. FLiiP peut refuser la participation lorsque l’admissibilité ne peut être vérifiée.
2.4 Un seul rabais promotionnel par entreprise et un seul par groupe d’entreprises liées sous contrôle commun, sauf entente écrite contraire avec FLiiP.
3. Nature de la Promotion, et ce qu’elle n’est pas
3.1 Le client admissible peut recevoir un rabais unique pouvant atteindre un maximum de deux mille dollars (2 000 $) (le « Rabais promotionnel »), appliqué de la manière décrite à l’article 3.2.
3.2 Composition du Rabais promotionnel. Le Rabais promotionnel est une valeur totale que FLiiP peut appliquer de l’une ou l’autre des façons suivantes, ou des deux, dans la combinaison qu’elle détermine : a) en réduction des frais non récurrents payables à FLiiP, notamment les frais d’implantation, de mise en service, de migration de données, de configuration, de formation et de matériel ; et b) en réduction de vos frais d’abonnement mensuels pendant un nombre de mois déterminé, à l’intérieur de votre durée initiale. La combinaison dépend de votre situation, notamment du forfait choisi, du fait que vous exploitiez un ou plusieurs établissements, de la durée de l’engagement et de l’étendue de l’implantation requise. Elle est indiquée dans votre bon de commande.
3.3 Fonctionnement d’une réduction mensuelle. Lorsqu’une partie du Rabais promotionnel est appliquée à titre de réduction mensuelle, elle s’applique pendant le nombre de mois indiqué dans votre bon de commande, et pas au-delà. Elle ne modifie pas votre tarif affiché, elle ne se poursuit pas après ces mois et elle ne se reporte sur aucune période de renouvellement, après quoi vos frais d’abonnement habituels s’appliquent intégralement. Les volets non récurrent et mensuel réunis n’excèdent pas le maximum prévu à l’article 3.1.
3.4 Le maximum s’entend par client, et non par établissement. Deux mille dollars correspond au maximum total qui vous est offert, quel que soit le nombre d’établissements, de sites, de marques ou d’entités liées que vous exploitez dans FLiiP. Il ne s’agit pas de 2 000 $ par établissement.
3.5 Devise. Le Rabais promotionnel est exprimé et appliqué dans la devise de facturation de votre compte chez FLiiP, soit en dollars canadiens, soit en dollars américains. La devise applicable est celle indiquée dans votre bon de commande. FLiiP ne convertit pas le maximum d’une devise à l’autre : le maximum est de deux mille dollars dans votre devise de facturation et n’est pas ajusté en fonction des taux de change.
3.6 Le montant indiqué à l’article 3.1 est un maximum. Il ne s’agit pas d’un montant garanti, ni d’un montant moyen, ni d’un montant habituel, ni d’un montant auquel vous devez vous attendre.
3.7 Le Rabais promotionnel qui vous sera effectivement offert peut être nettement inférieur à 2 000 $. Selon le forfait choisi et la configuration de votre compte, il peut s’agir d’un montant moindre, par exemple 800 $ ou 100 $, et il peut être de zéro dollar (0 $), c’est-à-dire aucun rabais. Certains forfaits et certaines configurations de compte ne donnent droit à aucun Rabais promotionnel.
3.8 Rien dans la Promotion ne vous confère le droit à un montant de rabais déterminé. Aucun rabais n’existe avant que FLiiP ne vous ait confirmé par écrit un montant précis, dans une soumission, un bon de commande ou un contrat d’abonnement signé par les deux parties.
3.9 Le Rabais promotionnel n’est ni un prix, ni une récompense, ni un solde de crédit, ni un bon d’échange, ni une carte-cadeau, ni une somme d’argent. Il s’agit d’une réduction appliquée à des frais par ailleurs exigibles en vertu du Contrat.
3.10 Le Rabais promotionnel n’est pas déterminé par le hasard, par tirage, par le sort ni par un procédé aléatoire quelconque. Il est déterminé par FLiiP suivant les facteurs énoncés à l’article 4.
4. Détermination du montant du Rabais promotionnel
4.1 Le montant du Rabais promotionnel, et le fait qu’un Rabais promotionnel soit offert ou non, sont déterminés par FLiiP à son entière discrétion.
4.2 Dans l’exercice de cette discrétion, FLiiP apprécie notamment les facteurs suivants :
- le forfait ou le palier choisi ;
- le nombre d’établissements à gérer dans FLiiP ;
- la taille et la configuration de votre compte, y compris le nombre de membres actifs et d’utilisateurs du personnel ;
- les modules, options et services optionnels auxquels vous vous abonnez ;
- la fréquence de facturation et la durée de l’engagement contractuel auquel vous consentez ;
- l’étendue des travaux d’implantation, de migration de données et de configuration requis ;
- tout rabais, crédit ou tarif préférentiel habituel, publié ou déjà convenu dont vous bénéficiez ou pourriez bénéficier, comme le prévoit l’article 5 ; et
- la valeur totale du contrat.
4.3 La détermination de FLiiP est définitive. Le montant du Rabais promotionnel n’est pas négociable et son quantum ne peut faire l’objet d’aucun appel, révision ni arbitrage.
4.4 FLiiP vous communiquera par écrit le montant du Rabais promotionnel, dans une soumission, un bon de commande ou un contrat d’abonnement, avant que sa signature ne vous soit demandée, de sorte que vous puissiez décider de donner suite en connaissant le montant réel.
4.5 FLiiP ne déclare pas qu’une proportion déterminée de participants recevra le montant maximal, ni quelque montant que ce soit.
5. Aucun cumul, aucune substitution
5.1 Le Rabais promotionnel n’est pas cumulable et ne s’ajoute à aucun autre rabais, crédit, remise, promotion ou tarif préférentiel.
5.2 Sans limiter la portée de l’article 5.1, le Rabais promotionnel ne se cumule pas et ne s’ajoute pas :
- à la tarification multiétablissements, multisites ou par volume ;
- aux crédits de recommandation ni aux tarifs partenaires, affiliés ou revendeurs ;
- aux offres de migration, de changement de fournisseur ou de remplacement d’un concurrent ;
- à toute autre promotion, campagne ou offre à durée limitée de FLiiP ; ni
- à toute tarification sur mesure ou négociée qui vous a déjà été consentie.
5.3 Lorsque vous êtes admissible à plus d’un rabais, crédit ou tarif préférentiel, FLiiP applique uniquement celui qui vous est le plus avantageux, à l’exclusion des autres. Lorsqu’un rabais existant ou habituel s’applique déjà à votre compte, le Rabais promotionnel peut de ce fait être ramené à zéro dollar (0 $).
5.4 La Promotion ne remplace, ne prolonge, ne rétablit ni ne remet en vigueur aucun rabais, crédit ou tarif préférentiel échu ou auquel vous n’êtes plus admissible. Les rabais habituels de FLiiP demeurent offerts selon leurs propres modalités, indépendamment de la Promotion. Rien dans la Promotion n’empêche FLiiP de convenir avec vous d’une tarification négociée distincte, en dehors de la Promotion ; une telle tarification ne constitue pas un Rabais promotionnel et n’est pas régie par les présentes Modalités.
6. Application du Rabais promotionnel
6.1 Le Rabais promotionnel est appliqué en réduction des frais facturés en vertu de votre contrat d’abonnement, sur les types de frais décrits à l’article 3.2, de la manière et sur la période indiquées dans votre bon de commande.
6.2 Le Rabais promotionnel est appliqué une seule fois. Il n’est pas récurrent, ne se renouvelle pas et ne s’applique à aucune période de renouvellement, sauf mention expresse dans votre bon de commande.
6.3 Le Rabais promotionnel n’a aucune valeur en argent, ne peut être échangé contre de l’argent, ni être appliqué en réduction de sommes dues à un tiers.
6.4 Le Rabais promotionnel vous est personnel. Il est incessible, non transférable et non remboursable, et il ne peut être vendu, échangé ni donné.
6.5 Les frais sont indiqués hors taxes. Le Rabais promotionnel est appliqué aux frais avant le calcul des taxes. Vous demeurez responsable de toutes les taxes applicables sur le montant net exigible.
7. Perte du Rabais promotionnel
7.1 Le Rabais promotionnel est perdu, et FLiiP peut vous facturer la totalité des frais sans rabais, si :
- vous avez fourni des renseignements faux, incomplets ou trompeurs relativement à l’admissibilité ;
- vous ne satisfaisiez pas, en réalité, à une condition d’admissibilité prévue à l’article 2 ;
- vous omettez de payer une facture à son échéance et ne remédiez pas à ce défaut dans le délai prévu au Contrat ;
- votre abonnement est résilié par FLiiP pour un motif sérieux ; ou
- vous résiliez votre abonnement avant la fin de la durée minimale indiquée dans votre bon de commande, auquel cas le montant perdu correspond à la portion non amortie du Rabais promotionnel, calculée au prorata de cette durée minimale.
7.2 Les sommes exigibles en vertu de l’article 7.1 sont payables sur facture.
8. Absence de garantie quant à la Promotion
8.1 La Promotion est offerte telle quelle. Sous réserve de l’obligation de FLiiP d’honorer un Rabais promotionnel confirmé dans un bon de commande signé, conformément à l’article 9.3, FLiiP ne donne aucune déclaration, garantie ni engagement de quelque nature que ce soit relativement à la Promotion.
8.2 FLiiP n’est pas responsable des soumissions perdues, retardées, mal acheminées, incomplètes ou corrompues, d’une défaillance d’un site Web, d’un formulaire, d’un courriel ou d’un système de télécommunication, ni d’une erreur commise par un tiers.
8.3 La responsabilité de FLiiP relativement à la Promotion est assujettie aux limitations et exclusions de responsabilité prévues au Contrat.
9. Modification, suspension et fin de la Promotion
9.1 FLiiP peut modifier, suspendre, abréger, prolonger, retirer ou mettre fin à la Promotion, et peut modifier les présentes Modalités, en tout temps et pour quelque motif que ce soit, à son entière discrétion, sans préavis et sans responsabilité.
9.2 FLiiP peut également modifier le montant maximal indiqué à l’article 3.1, les conditions d’admissibilité de l’article 2 et les facteurs de l’article 4.2.
9.3 Toute modification apportée en vertu de l’article 9.1 ou 9.2 n’a d’effet que pour l’avenir. Un Rabais promotionnel qui vous a déjà été confirmé par écrit dans un bon de commande ou un contrat d’abonnement signé par les deux parties sera honoré selon les conditions et pour la durée qui y sont prévues, malgré toute modification ou toute fin de la Promotion.
9.4 La version des présentes Modalités en vigueur au moment de la signature de votre bon de commande régit votre Rabais promotionnel. FLiiP maintient la version courante au myfliip.com/fr/rentree/conditions.
10. Renseignements personnels
10.1 FLiiP recueille et utilise des renseignements personnels dans le cadre de la Promotion, dont les coordonnées que vous transmettez au moyen d’un formulaire de demande de démonstration ou d’inscription, afin d’évaluer l’admissibilité, de communiquer avec vous, de planifier et de tenir une démonstration, de déterminer et d’administrer le Rabais promotionnel et de vous communiquer de l’information sur les produits et services de FLiiP.
10.2 FLiiP traite les renseignements personnels conformément à sa politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, dont la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
10.3 Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur rectification, ou retirer votre consentement à recevoir des communications commerciales, en écrivant à la personne responsable de la protection des renseignements personnels de FLiiP à info@myfliip.com.
10.4 La détermination du montant du Rabais promotionnel comporte une appréciation humaine par le personnel de FLiiP et n’est pas fondée exclusivement sur un traitement automatisé de renseignements personnels.
11. Langue
11.1 Les présentes Modalités sont publiées en français et en anglais. La version française est accessible au myfliip.com/fr/rentree/conditions ; elle est diffusée de façon au moins aussi évidente et à des conditions au moins aussi favorables que la version anglaise.
11.2 Les parties reconnaissent avoir reçu la version française des présentes Modalités et de tout bon de commande ou contrat connexe. Lorsque le client, après avoir reçu la version française, choisit néanmoins de poursuivre en anglais, il est de la volonté expresse des parties que les présentes Modalités ainsi que tous les documents et avis qui s’y rattachent soient rédigés en anglais.
12. Droit applicable et attribution de compétence
12.1 Les présentes Modalités sont régies par les lois de la province de Québec et par les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, et interprétées conformément à celles-ci, sans égard aux règles de conflit de lois.
12.2 Les parties se soumettent irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec siégeant dans le district judiciaire où FLiiP a son siège, pour tout différend découlant de la Promotion ou des présentes Modalités ou s’y rapportant.
13. Dispositions générales
13.1 Si une disposition des présentes Modalités est jugée invalide ou inexécutable, elle est retranchée et les autres dispositions demeurent en vigueur.
13.2 Le fait pour FLiiP de ne pas faire valoir une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci.
13.3 Les titres d’articles ne servent qu’à la commodité et n’ont aucune incidence sur l’interprétation.
13.4 Les présentes Modalités et le Contrat constituent l’entente complète entre vous et FLiiP quant à la Promotion et remplacent toute déclaration, estimation ou indication antérieure d’un montant de rabais, verbale ou écrite, faite par un représentant de FLiiP avant la signature de votre bon de commande.
14. Coordonnées
Questions au sujet de la Promotion : info@myfliip.com ou 1-844-693-5447.
947 rue de Carillon, Chambly, Québec, Canada, J3L 2Z9