Plus de revenus. Plus de membres. Moins de gestion.
Cinq outils déconnectés, des membres perdus plus vite que signés, à l'aveugle sur les chiffres. FLiiP réunit acquisition, rétention, opérations et analytique dans un seul système.
Conçu pour les salles à fort volume.
À fort volume, les fissures coûtent cher : les paiements échoués drainent les revenus en silence, les membres partent plus vite que le comptoir ne les retient, l'accueil croule sous les appels et les visiteurs, et vous pilotez le club sur des rapports déjà périmés. FLiiP fait rouler toute la salle sur un seul système : le prédicteur de churn IA repère qui s'en va avant l'annulation, les relances intelligentes récupèrent les cartes refusées, une réceptionniste IA et le libre-service absorbent la charge du comptoir, et vous interrogez votre analytique en temps réel sur tous vos sites.
Plus de membres. Plus de chaque membre.
La plupart des gyms n'ont pas un problème de prospects, mais un problème de suivi. La croissance vient de convertir une plus grande part des prospects que vous recevez déjà et de tirer davantage de chaque membre.
Chaque demande arrive dans une seule file et reçoit une réponse en moins de 30 secondes. La réceptionniste IA répond aux appels que le comptoir manque et réserve des visites en tout temps.
Transformez le forfait PT que personne n'a proposé et les achats faits ailleurs en ventes additionnelles, en un geste, dans l'appli membre.
Lancez des campagnes de parrainage en quelques clics. Un membre satisfait devient une source régulière de prospects qualifiés.
Arrêtez le churn avant qu'il commence.
Au moment où un membre annule, sa décision est prise depuis des semaines. Le prédicteur de churn IA le repère pendant qu'il hésite encore : qui est sur le point de partir, pourquoi, et quoi lui dire pour le garder.
Le prédicteur de churn IA apprend les habitudes de votre gym et classe qui est le plus susceptible de partir, avec le revenu en jeu et la raison en langage clair : contrat qui se termine, présences en baisse, paiement qui accroche.
Pour chaque membre à risque, FLiiP rédige trois messages de réactivation personnalisés sur le ton de votre gym, via RISE. Choisissez celui qui convient et envoyez-le. Rien ne part sans votre approbation.
Des playbooks préconfigurés pour l'accueil, les membres inactifs et les renouvellements se déclenchent selon ce que le membre fait, pour rejoindre d'abord ceux qui partiraient en silence.
La moitié du churn n'est qu'une carte refusée. FLiiP relance les paiements échoués jusqu'à 48 jours et rafraîchit les cartes expirées avant le prochain prélèvement.
Redonnez à votre équipe sa semaine.
Chaque tâche qu'un membre peut faire lui-même est une tâche que votre personnel ne devrait pas faire. FLiiP enlève ce travail à l'équipe, pour qu'elle vende, entraîne et s'occupe des membres.
Les membres suspendent, changent de plan, mettent à jour leur carte et réservent dans votre appli de marque iOS et Android. Chaque demande qui n'atteint pas le comptoir, c'est du temps repris pour vendre.
La réceptionniste IA répond aux appels entrants en tout temps, en français et en anglais, réserve des visites et capte les prospects. Un prospect ne tombe jamais dans la boîte vocale.
SMS, courriel et conversations membres au même endroit, pour que quiconque prend le prochain message voie tout ce qui précède. Une source de vérité, chaque quart.
Obtenez des réponses, pas juste des tableaux.
La plupart des logiciels de gym vous tendent un graphique et s'en vont. Les propriétaires ne manquent pas de données, ils manquent de réponses assez vite pour agir. FLiiP lit vos chiffres et vous dit ce qui a changé et ce qui demande attention, en langage clair, en temps réel.
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Posez une question à vos données, obtenez une réponse
Demandez en langage clair quels forfaits perdent le plus de membres ou comment les inscriptions se comparent au trimestre dernier, et obtenez la réponse en secondes. Sans analyste, sans SQL.
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Sachez avant qu'un problème en soit un
FLiiP surveille les chiffres et signale dès que quelque chose bouge, entrées en baisse ou paiements échoués qui montent, pour que vous réagissiez le jour même.
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Voyez chaque site côte à côte
Revenus, rétention et membres de chaque site sur un seul écran, mêmes mesures partout. Agrégez tous les sites ou plongez dans un club.
Intégrer FLiiP nous a permis de faire entrer notre processus d'acquisition de membres dans l'ère moderne sans compromettre l'expérience premium et personnalisée que nos membres attendent. Le système de réservation de visites à lui seul a changé notre façon d'engager les prospects.
Tout ce que votre gym fait rouler, au même endroit.
Voyez-le sur vos propres chiffres. On vous montre comment FLiiP génère des revenus et protège la rétention, puis on s'occupe du changement pour vous.
On s'occupe de la migration. Tarification personnalisée en appel.