Les nouveautés FLiiP

FLiiP lance de nouvelles fonctionnalités toute l'année. Voici ce que nous avons livré récemment, ce que chaque version apporte et pourquoi c'est important pour votre gym.

Une équipe produit qui livre.

Nous livrons aux quelques semaines, et chaque nouveauté vous attend. Activez-la au moment qui convient à votre gym, avec votre gestionnaire de compte pour vous guider.

6 nouveautés livrées, prêtes à activer
90 derniers jours

Passes à la journée et à l'heure

FLiiP permet maintenant de créer des abonnements d'une durée en jours ou en heures. Offrez des passes d'un jour, de 24 heures et d'autres accès de courte durée aux visiteurs occasionnels, sans contournement.

Pourquoi c'est important

  • Offrez un accès de courte durée sans détourner les forfaits à séances
  • Vendez les passes dans l'application membre ou sur votre page d'inscription publique

Analytique avancée

Construisez vos propres tableaux de bord et rapports à partir de tout ce que FLiiP suit déjà, puis posez vos questions en langage clair et obtenez des graphiques. Sans exports ni acrobaties de tableur.

Pourquoi c'est important

  • Répondez aux questions de revenus, de rétention et d'assiduité au moment où elles se posent
  • Créez des tableaux de bord par emplacement et comparez vos clubs côte à côte
Voir FLiiP Intelligence →

Terminaux de paiement en personne

Encaissez les paiements par carte à la réception avec des terminaux reliés directement à FLiiP. Chaque transaction atterrit sur le bon profil de membre, dans le même système de facturation que vos paiements en ligne.

Pourquoi c'est important

  • Un seul système de paiement en ligne, dans l'application et à la réception
  • Aucun rapprochement manuel entre un terminal isolé et la facturation des membres

Signature électronique

Vos membres peuvent maintenant signer ententes et décharges numériquement, depuis l'admin, le portail membre ou l'application membre. Les documents signés se rattachent au profil du membre.

Pourquoi c'est important

  • Fini la chasse aux décharges papier et aux PDF numérisés
  • Chaque entente signée est conservée au profil du membre, prête pour une vérification

Prédicteur de désabonnement IA

FLiiP signale maintenant les membres les plus susceptibles d'annuler, des semaines à l'avance. L'IA lit les habitudes de présence, de réservation et de paiement, puis remet à votre équipe une liste priorisée de membres à contacter.

Pourquoi c'est important

  • Repérez les départs silencieux pendant qu'une conversation peut encore changer la donne
  • Donnez à votre équipe une liste de relance priorisée plutôt qu'une intuition
Voir comment ça fonctionne →

Réceptionniste IA

Une réceptionniste IA qui répond au téléphone jour et nuit, en français et en anglais. Elle accueille les prospects, répond aux questions sur votre gym, réserve des visites et rappelle par texto les appels manqués.

Pourquoi c'est important

  • Ne perdez plus jamais un prospect dans la boîte vocale, même les soirs et fins de semaine
  • Chaque appel est consigné au CRM avec sa transcription, le suivi devient simple
Écoutez-la gérer un vrai appel →

Relances intelligentes de paiement

Les paiements refusés sont maintenant relancés au moment où ils ont le plus de chances de passer. FLiiP récupère automatiquement les cartes refusées avant qu'elles ne deviennent des soldes impayés ou des annulations.

Pourquoi c'est important

  • Récupérez des revenus que vous passiez aux pertes, sans que l'équipe coure après qui que ce soit
  • Les membres continuent de s'entraîner au lieu d'être bloqués pour une carte expirée

Gestion des zones et des accès

Contrôlez quelles portes, quels étages et quelles zones chaque abonnement ouvre, avec du matériel d'accès NFC Gantner et Passport Technology relié directement à FLiiP.

Pourquoi c'est important

  • Vendez vos zones premium comme le sauna, la récupération ou le plancher 24 h en abonnements à part entière
  • Entrées, droits d'accès et facturation vivent sur un seul profil de membre

La prochaine version est déjà en route.

Réservez une démo pour voir ce qui est en ligne aujourd'hui et ce qui s'en vient au prochain trimestre.