Outils rétention client
Obtenez les informations clés sur l’activité de vos membres. Ainsi, prenez des mesures rapides afin d’engager et fidéliser les membres à risque. Découvrez nos tableaux de bord et rapports!
Bâti par des propriétaires, pour des propriétaires.
Communications automatisées et personnalisées
Découvrez un large éventail de communications personnalisées et automatisées pour vos messages texte et courriels
- Effectuez des suivis automatisés pour vos prospects
- Réactivez vos membres inactifs
- Fidélisez vos membres (Anniversaire, parrainage, etc.)
Soyez informé lorsqu'un membre a une mauvaise expérience
Soyez informé lorsqu’un membre a une mauvaise expérience
Restez en contact avec vos membres 24/7, sans avoir à être physiquement présent à votre gym, centre d’entraînement ou studio.
- Adoptez une approche centrée sur le client
- Recevez une notification lorsqu’un membre laisse un mauvais commentaire afin de pouvoir agir avant qu’il ne soit trop tard
- Monitorez les axes d’amélioration pour votre personnel et votre entreprise
Évaluations des membres
Suivez la satisfaction de vos membres en temps réel.
- Les membres peuvent évaluer leur expérience après une visite
- Convertissez automatiquement les bonnes évaluations en avis Google pour accroître votre notoriété
- Motivez votre personnel en l’incitant à améliorer constamment le service
Tableaux de bord
Accédez à un large choix de tableaux de bord créés spécifiquement pour l’industrie du fitness.
- Tableaux de bord des ventes, du suivi des abonnements, des services, des cours, et bien plus
- Vos indicateurs clés de performance sont à portée de main et en un clic
- Exportez facilement vos rapports pour la comptabilité
Renouvellements automatiques
FLiiP est votre partenaire d’affaires
- Réduisez drastiquement votre taux de désabonnement en permettant à vos membres de renouveler leur abonnement automatiquement
- Offrez à vos membres une expérience fluide
- Gagnez du temps de gestion pour vous concentrer sur ce que vous aimez
Partenaire de croissance pour propriétaires ambitieux
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Gyms affiliés
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Studios de Yoga & Pilates
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Écoles d’Arts Martiaux
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Gyms & centres multisport
TÉMOIGNAGES
Julie Hubert
C’est d’abord dans un souci d’encourager une entreprise d’ici que je me suis tournée vers l’équipe de FLiiP. J’ai tout de suite senti qu’on comprenait mes besoins, ma réalité. Ce sont des gens qui travaillent très bien et fort à parfaire leur service pour se coller au maximum aux défis actuels des entrepreneurs, propriétaires de centres sportifs et de studios. Si vous êtes dans un processus de recherche actuellement, je vous recommande fortement de contacter FLiiP pour une démo. Votre décision n’en sera que plus facile !
Karim El Hlimi
Les gens chez Fliip sont TOUJOURS présents pour m’aider, autant dans la gestion de ma plate-forme que dans l’efficacité de mon entreprise. Les outils utilisés m’ont permis de gagner beaucoup de temps et d’éviter de tomber des heures perdues à effectuer de la micro-gestion. Leur service se distingue des autres par le fait qu’on sent qu’ils travaillent en collaboration avec nous, ce qui élève la qualité de mon entreprise d’un cran.
Propriétaire @ MissFit Brossard
Faire le changement de notre plateforme antérieur vers FLiiP était évident pour nous. Un service à la clientèle en français, accessible et efficace est primordiale pour maximiser notre temps. L’économie de coût mensuel est aussi considérable pour une PME comme la nôtre.
Nous sommes très satisfaites du changement !