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38% d'augmentation de membres dans les 6 mois suivant le changement
Des heures de gestion économisées chaque semaine
Une marque plus professionnelle

Introduction

Prairie Crossfit est la plus ancienne filiale de Crossfit à Winnipeg, avec plus de 13 ans d’expérience dans l’organisation de cours conviviaux et communautaires pour tous les niveaux. L’objectif est d’offrir aux membres une pause dans leur vie trépidante et l’occasion de se mettre dans la meilleure forme de leur vie.

Le problème

Avant de s’associer à FLiiP, Prairie Crossfit utilisait Zen Planner. Le propriétaire, Derek Wickham, se souvient qu’il a commencé à envisager un changement.

Il semblait que Zen Planner ne pouvait pas vraiment suivre les nouvelles technologies. L'application avait toujours l'air vieille. J'affichais toujours les séances d'entraînement sur le site Web, plutôt que par l'intermédiaire de Zen Planner, parce que l'application n'avait pas l'air nouvelle et fraîche. On n'avait pas l'impression qu'ils essayaient de se tenir au courant des nouvelles technologies.
Derek Wickham
Propriétaire de Prairie Crossfit

Conscient que continuer à gérer son entreprise avec une technologie dépassée l’empêcheraitd’atteindre ses objectifs, il s’est mis à la recherche d’un nouveau fournisseur.

L'approche

Derek avait l’habitude de s’inquiéter du fait qu’il dirigeait son entreprise à l’aveuglette. Il passait des heures chaque semaine à intégrer de nouveaux clients et à faire des rappels de suivi écrits à la main. « J’avais des notes dans mon carnet : ‘ok, envoie un e-mail à cette personne tel jour' ».

Avec FLiiP, il a pu laisser son logiciel travailler pour lui, en automatisant les tâches manuelles et en faisant apparaître les données commerciales importantes. Il peut maintenant consacrer son énergie à la prochaine étape de la croissance de Prairie Crossfit.

Les membres peuvent pratiquement tout faire eux-mêmes sur l'application. Tout se fait automatiquement. Les choses sont donc nettement plus fluides aujourd'hui. Je peux revenir sur ce qui s'est passé ce mois-ci et sur les chiffres. Pourquoi sont-ils en baisse ? Ou pourquoi sont-ils en hausse ? Cela va contribuer à la croissance de l'entreprise.
Derek Wickham
Propriétaire de Prairie Crossfit

Les résultats

Avec FLiiP, Prairie Crossfit a ajouté un partenaire logiciel qui peut l’aider à passer à la prochaine étape de sa croissance.

+38% de membres en 6 mois

En automatisant les communications et en mettant en œuvre une expérience utilisateur plus simple pour les membres, Prairie Crossfit a augmenté les adhésions de 38% au cours du premier semestre 2023.

Moins de temps de gestion, plus de temps pour la croissance

L'amélioration de la programmation, l'automatisation et le traitement des paiements ne sont que quelques domaines où Derek et Prairie Crossfit ont pu libérer du temps dans leurs calendriers pour se concentrer sur la croissance de l'entreprise.

Marque plus professionnelle

L'expérience utilisateur de FLiiP a permis de réduire les plaintes des clients, de passer moins de temps à corriger les bugs et d'améliorer l'image de marque de Prairie Crossfit.

Nos clients économisent en moyenne 30 % après avoir changé de fournisseur.

Conclusion

Le passage à FLiiP a changé la donne pour Prairie Crossfit. Avec FLiiP comme partenaire travaillant en coulisses, Derek a pu passer moins de temps à gérer et plus de temps à se concentrer sur la croissance. Il a maintenant une visibilité totale sur les chiffres importants et est plus confiant dans le fait que son entreprise est prête pour sa prochaine étape de croissance.

La facilité d'utilisation est ce que nous recherchions. Et c'est vraiment facile.
Derek Wickham
Propriétaire de Prairie Crossfit

Bravo, Prairie Crossfit !

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