Prairie Crossfit
Introduction
Prairie Crossfit est la plus ancienne filiale de Crossfit à Winnipeg, avec plus de 13 ans d’expérience dans l’organisation de cours conviviaux et communautaires pour tous les niveaux. L’objectif est d’offrir aux membres une pause dans leur vie trépidante et l’occasion de se mettre dans la meilleure forme de leur vie.
Le problème
Avant de s’associer à FLiiP, Prairie Crossfit utilisait Zen Planner. Le propriétaire, Derek Wickham, se souvient qu’il a commencé à envisager un changement.
Conscient que continuer à gérer son entreprise avec une technologie dépassée l’empêcheraitd’atteindre ses objectifs, il s’est mis à la recherche d’un nouveau fournisseur.
L'approche
Derek avait l’habitude de s’inquiéter du fait qu’il dirigeait son entreprise à l’aveuglette. Il passait des heures chaque semaine à intégrer de nouveaux clients et à faire des rappels de suivi écrits à la main. « J’avais des notes dans mon carnet : ‘ok, envoie un e-mail à cette personne tel jour' ».
Avec FLiiP, il a pu laisser son logiciel travailler pour lui, en automatisant les tâches manuelles et en faisant apparaître les données commerciales importantes. Il peut maintenant consacrer son énergie à la prochaine étape de la croissance de Prairie Crossfit.
Les résultats
Avec FLiiP, Prairie Crossfit a ajouté un partenaire logiciel qui peut l’aider à passer à la prochaine étape de sa croissance.
+38% de membres en 6 mois
En automatisant les communications et en mettant en œuvre une expérience utilisateur plus simple pour les membres, Prairie Crossfit a augmenté les adhésions de 38% au cours du premier semestre 2023.
Moins de temps de gestion, plus de temps pour la croissance
L'amélioration de la programmation, l'automatisation et le traitement des paiements ne sont que quelques domaines où Derek et Prairie Crossfit ont pu libérer du temps dans leurs calendriers pour se concentrer sur la croissance de l'entreprise.
Marque plus professionnelle
L'expérience utilisateur de FLiiP a permis de réduire les plaintes des clients, de passer moins de temps à corriger les bugs et d'améliorer l'image de marque de Prairie Crossfit.
Nos clients économisent en moyenne 30 % après avoir changé de fournisseur.
Conclusion
Le passage à FLiiP a changé la donne pour Prairie Crossfit. Avec FLiiP comme partenaire travaillant en coulisses, Derek a pu passer moins de temps à gérer et plus de temps à se concentrer sur la croissance. Il a maintenant une visibilité totale sur les chiffres importants et est plus confiant dans le fait que son entreprise est prête pour sa prochaine étape de croissance.
Bravo, Prairie Crossfit !