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Expérience des membres

Établissez des relations authentiques et créez des expériences que les membres adorent.

Customer experience tools
Grâce à FLiiP, je peux prendre soin de mes clients. FLiiP prend en charge mon entreprise pour que je puisse me concentrer sur les personnes dans ma gym.
Sam Propriétaire, GYMXTRA

Retours des clients.

Recueillez les avis des clients après chaque visite pour savoir où concentrer vos efforts. Incitez vos clients les plus satisfaits à laisser des avis sur Google pour construire une réputation en ligne exceptionnelle et attirer de nouveaux prospects.

Voir les commentaires constructifs avant qu’ils ne soient rendus publics en traitant les critiques internes avant qu’elles ne se transforment en membres perdus ou en critiques négatives sur Google.

Augmentez vos avis Google de +50% en 6 mois afin que plus de clients potentiels vous trouvent en premier.

Tableau de bord de l'expérience client.

Restez au top de chaque levier qui impacte la satisfaction client. Utilisez les données pour motiver le personnel à offrir des expériences exceptionnelles chaque jour.

Une application que les membres adorent

Facilitez l’accès des clients aux horaires, à la réservation et aux paiements de n’importe où. Lancez un site web et une application mobile de marque magnifiques qui tiennent les membres informés et connectés où qu’ils aillent.

Contrôlez l’accès aux vidéos en fonction de l’adhésion et catégorisez les vidéos par type pour permettre aux membres de trouver exactement ce qu’ils recherchent facilement.

Suivez les vues et les ventes pour comprendre quelles vidéos génèrent le plus de revenus.

 

 

Une équipe de service client qui connaît votre entreprise.

Avec le logiciel de gestion de base de FLiiP, vous bénéficierez d’un système avec une garantie de disponibilité de 99,95 %, ainsi que de toutes les fonctionnalités essentielles au bon fonctionnement d’une salle de sport réussie.

san hainault
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